大众网记者 李丹 通讯员 周耀辉 青岛报道钱投网
“咱们社区干部是真给老百姓办事。”近日，即墨区潮海街道金华社区办公室内，70岁的刘秀芳老人将一面红彤彤的锦旗交到社区主任张红岩手中，这一幕简单的仪式背后，隐藏着一个关于基层治理创新的故事。
据介绍，2024年11月起，金华社区的新鹤小区进行了天然气改造，这个建于上世纪90年代的老旧小区终于迎来了现代化的生活设施。然而，当时刘秀芳因外出不在家，完全错过了这次改造机会。
“我是今年6月才知道小区进行了燃气改造，心里特别着急。”刘秀芳说，事后，抱着试一试的心态，她找到了金华社区居委会。
令刘秀芳没想到的是钱投网，张红岩不仅热情接待了她，还立即在小区内发起统计，发现共有6户居民有同样需求。社区随即与港华燃气重新联系，为这6户居民单独安排了改造工程。
“新鹤小区共有4个楼座100余户居民，是典型的90年代老旧小区。漫步小区内，岁月痕迹随处可见，基础设施老旧一直是困扰居民生活的难题。这种老旧小区，管道复杂，施工难度大。”社区工作人员说，第一次整体改造后，再为零星住户进行二次改造，需要协调各方资源，工作难度确实不小，在社区干部的积极沟通下，港华燃气同意为这6户居民单独施工，解决了他们的燃眉之急。
一直以来，金华社区推出了一系列创新举措。金华社区实行“一站式办理”，让居民办事少跑腿；在微信群公布主任和网格员个人电话，确保沟通渠道畅通，社区干部主动出击解决问题，而不是坐等问题上门。
“基层工作千头万绪，但核心只有一个，就是把群众的事当成自己的事来做。”张红岩说，在金华社区，高效办事不是口号，而是日常实践。这种工作作风赢得了居民的广泛赞誉。
小小的锦旗，承载的不仅是一位七旬老人的感激之情，更是一个社区主动作为、服务为民的生动写照。它向人们展示当基层干部真正走进群众心里，老社区也能焕发新生机。
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